자주하는 질문

패키지 수강생의 경우, 단과 과정별로 “학원 강의”로 전환이 가능합니다.

해당 단과 수강 신청기간(개강 전까지)에, 온라인 고객센터로 전화주시면 전환이 가능합니다.

(강의 전환 신청 후 해당 강의 재전환 신청은 불가합니다.)

단, 학원강의 경우 강의실 수용 인원에 한계가 있으므로,

학원 강의가 마감된 경우는 전환이 안되는 점 양해 부탁드립니다.

연장 신청은 강의 종료 7일 전부터 종료 후 7일 이내에만 가능합니다.

연장 기간은 최대 14일까지 가능하며, 14일을 1~3회까지 나누어 이용하실 수 있습니다.

신청은 [고객센터>1:1문의] 또는 온라인 고객센터(02-813-2800)로 신청 가능합니다.

연장 신청 및 처리는 온라인 고객센터 운영시간에만 가능합니다.

[유의사항]

1. 수강 기간만 연장이 되는 것으로 시간 배수는 추가 되지 않습니다.

2. 연장한 기간 내에서는, 홀딩 횟수가 남아있더라도 일시정지 기능은 사용할 수 없습니다.

3. 연장시작일은 수강종료일로부터 7일 이내에만 설정 가능합니다.

4. 일부강좌(단기특강, 2차 강의 등)에 한하여 연장 신청이 제한 될 수 있습니다.

[연장 수강료 안내]

(단과 수강료 / 수강기간) * 연장일수

홀딩은 수험생의 사정으로 인해 강의를 들을 수 없을 때, 일시적으로 수강기간을 정지하는 서비스입니다.

강좌별로 홀딩이 가능한 강좌와 불가능한 강좌가 있습니다.

홀딩횟수는 강의마다 다르며, 매회 사용 시 최대 15일간 일시정지됩니다. (15일이 지나면 자동 해제)

홀딩 적용 후, 15일 이내 수강을 원할 경우 ‘홀딩해제’ 버튼을 클릭하여 주시면 바로 수강 가능합니다.

- 모든 강좌는 결제일(개강일)로부터 7일 후 자동 시작됩니다. (단과 및 패키지 내 모든 강좌에 해당)

- 수강 시작 전에 표기되어 있는 수강기간은 결제일(개강일)로부터 

7일 후 자동 시작되는 날짜를 기준으로 표기된 기간입니다. 

- [지금수강시작] 기능을 적용할 경우, 강의를 바로 수강하실 수 있으며

적용한 날을 기준으로 수강 시작일 및 종료일이 재설정됩니다.

- 강의 시작 이후에는 시작일 변경이 불가합니다.

임용닷컴은 총 강의시간이 제한되어 있습니다.

수강가능 시간은 전체 강의 시간의 1.2~1.6배로 제한되어 있습니다.(클릭 횟수는 제한X)

예) 1.4배수 제한 강좌

    각 10분짜리 강의가 10강 업로드 되어 있는 경우,

    총 강의시간은 100분 이므로 나의 수강 가능 시간은 1.4배에 해당하는 140분이 제공됩니다.

강의자료는 [내강의실]에서 ‘수강하기-play’ 버튼 클릭 후,

플레이어창 상단 우측의 [수업자료]에서 확인 가능합니다.

동영상 강의 업로드는 직강일 기준 다음날 정오 12시까지 업로드 완료 됩니다.

강좌 인코딩 순서에 따라 업로드 되는 시간이 일정하지 않을 수 있습니다.